Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns Praxen am häufigsten stellen.
- Wie verbindet sich dokea mit unserem Praxisverwaltungssystem?
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dokea wird einmalig über eine gesicherte Schnittstelle mit Ihrem PVS verbunden. Für den einzelnen Patienten übergeben Sie die benötigten Daten dann per Klick an dokea, das sie automatisch in die passenden Felder des digitalen Formulars überträgt.
- Was passiert mit einem ausgefüllten Formular?
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Sobald der Patient das Formular auf dem Tablet ausgefüllt hat, erzeugt dokea automatisch ein PDF und hinterlegt es direkt in der Patientenakte im PVS – ganz ohne manuelles Abtippen oder Einscannen.
- Können wir eigene Formulare verwenden?
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Ja. Bestehende Anamnese- und Einwilligungsbögen lassen sich als digitale Vorlage anlegen. Jede Lizenz erhöht dabei auch das Kontingent an täglich ausfüllbaren Formularen um 200.
- Kann ein Patient mehrere Formulare gleichzeitig ausfüllen?
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Ja. Ein Patient kann auf dem Tablet mehrere Formulare in einem Durchgang ausfüllen, zum Beispiel Anamnesebogen und Einwilligungserklärung gemeinsam. Jedes Formular wird anschließend automatisch als eigenes PDF in der Patientenakte hinterlegt.
- Ist die Übertragung der Patientendaten sicher?
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Ja. Alle Daten werden sicher und verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die Dauer der Formularausfüllung zwischengespeichert. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- Wie schnell können wir starten?
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Die Einrichtung der PVS-Anbindung und der ersten Formularvorlagen ist einfach und dauert nur sehr kurze Zeit. Unser Support begleitet Sie dabei von der Bestellung bis zum ersten Patienten am Tablet.
- Was kostet dokea?
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dokea wird transparent und lizenzbasiert abgerechnet: Jede Lizenz kostet 25 € brutto pro Monat – egal ob für die erste Lizenz, ein weiteres Gerät oder eine Zusatzoption wie die fortgeschrittene elektronische Signatur. Arbeitsplätze sind lizenzfrei und in beliebiger Anzahl nutzbar.
- Gibt es eine kostenlose Testphase?
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Ja, bestellte Lizenzen können zunächst kostenlos genutzt werden. Danach sind Kontodaten und ein Lastschriftmandat erforderlich, damit die Nutzung ohne Unterbrechung weiterläuft.
- Was passiert, wenn wir kein Lastschriftmandat hinterlegen?
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Ohne hinterlegte Kontodaten und Lastschriftmandat wird die Praxis nach Ablauf der Testphase gesperrt. Erfolgt innerhalb von drei Monaten nach der Sperrung keine Aktivierung des Mandats, wird die Praxis inklusive aller Daten gelöscht.